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Condiciones Generales

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Ponemos en su conocimiento que Mónica Lumbiarres Rodriguez, en adelante Lumbi Regalos Publicitarios (Lumbi) es el titular de esta web y actúa como explotadora y gestora de los contenidos de dicho portal web. Para cualquier aclaración no dude en contactar con nosotros en info@lumbiregalos.com

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Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el usuario manifiesta que ha leído y comprende lo expuesto, que tiene capacidad suficiente para contratar los productos y servicios ofertados, y que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

El usuario deberá leer atentamente los contenidos de estas Condiciones Generales siempre que acceda al portal, puesto que estas pueden sufrir cambios. El titular de sitio web se reserva la posibilidad de introducir cambios tanto en la información contenida como en los servicios y productos ofertados, siempre con la finalidad de mejorar los contenidos o complementar la información existente.

Cualquier modificación realizada en el sitio web no afectará a los productos o servicios que ya hubieran sido adquiridos previamente.

Condiciones de Uso

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Propiedad intelectual e industrial

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Quedan totalmente prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa del propietario de la web y siempre se tendrá que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual que ostenta el titular de la web.

Exención de responsabilidad

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Así mismo el titular de la web no se hace responsable de los daños producidos en el software o equipos informáticos de los usuarios o de terceros durante la utilización de la web.

Información sobre los vínculos externos (links)

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El acceso a una web no propia se realiza por voluntad y cuenta del usuario. No podemos garantizar, ni responsabilizarnos de la información obtenida a través de estos vínculos externos y de igual manera no nos responsabilizamos de la información obtenida en estas webs externas que nada tienen que ver con nuestra web.

Registro de usuarios

La utilización de los servicios ofrecidos por el titular de la web implican la necesidad de registro por parte del usuario de la web. El usuario deberá rellenar el formulario creado a tal efecto. Se pedirá al usuario que acepte las presentes Condiciones Generales así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Una vez registrado, el usuario tendrá acceso a su área privada donde en todo momento podrá comprobar, rectificar o borrar sus datos. También podrá comprobar información relativa a sus pedidos y las entregas.

Condiciones de envío

El titular de la web se obliga a enviar los productos o servicios contratados dentro del área conocida como España Peninsular. No se enviará fuera de este territorio establecido.

Es posible de la compra de determinados productos o servicios este sujeta a gastos de envío. Dichos gastos de envío quedarán reflejados de forma clara antes de realizar el pago.

El titular de la web cuidará que el envió llegue al destinatario en perfectas condiciones.

El titular de la web no puede hacerse cargo de posibles demoras en la entrega del producto o servicio contratado, debido a causas no imputables al titular de la web o por casos de fuerza mayor o de carácter fortuito.

La entrega del producto o servicio se puede entregar en el domicilio que el usuario escoja. El titular de la web no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que dicho producto o servicio no se pueda entregar debido a la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario a tal efecto.

Si el destinatario del producto o servicio no se encontrara en casa en el momento de la entrega se acordará con la empresa de transporte una nueva entrega en el domicilio del destinatario o en una nueva dirección. Transcurridos 7 días hábiles desde el último intento de entrega, sin que el pedido se haya podido entregar, este será devuelto a su origen. Esto conllevará la extinción del contrato establecido, liberando a las partes.

Existe, si el usuario lo desea, la posibilidad de recoger en tienda el producto o servicio contratado.

El proceso de compra

Los usuarios podrán ver todos los productos del portal y una vez registrados, podrán comprarlos mediante el uso de una cesta virtual, donde el usuario añadirá aquellos productos que le interesen. El proceso consistirá en clicar en el botón ‘Añadir a la cesta’ o similar.

Cuando el usuario decida que ya cuenta con todos los productos o servicios que desea adquirir podrá iniciar la tramitación del pedido, ya sean con la opción ‘Ver Cesta’ o similar, donde podrá comprobar los productos o servicios contenidos o con la opción de ‘Pasar por Caja’ o similar donde podrá ya ver el total de la compra realizada, los impuestos asociados, así como los costes de transporte, si los hubiere.

Posteriormente el usuario tendrá la opción de escoger entre diferentes posibilidades de pago y finalmente realizar el pago según la pasarela escogida, confirmando en pantalla la información del pedido y enviando un correo electrónico a la dirección del usuario para así confirmar la operación.

El precio de los productos estará expresado en euros e incluirán el impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

En el caso del pago mediante tarjeta visa o de débito, el titular de la web no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a la cuenta del usuario que utilice para la realización de dicho pago. El titular de la web no conoce ni registra estos datos en ningún momento de toda la operación de pago.

Finalizado el proceso de compra, el usuario recibirá en la dirección de correo electrónico suministrada anteriormente durante el proceso de registro un resumen de la compra realizada detallando la fecha, la relación de productos o servicios, el precio, la forma de envío y el número de pedido.

Derecho de desestimiento

Según estipula el artículo 102 d) del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales tras la recepción del producto para ejercer su derecho de desestimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna.

El usuario (comprador) deberá contactar con el titular de la web y manifestar su intención de ejercer su derecho al desestimiento dentro del plazo estimado y proceder a la devolución del producto según las formas que para tal proceso acuerden.

El titular de la web reembolsará todas las sumas pagadas por el usuario. Sin embargo, el usuario asumirá el coste de la devolución del producto.

Una vez realizada la devolución, el titular de la web comprobará que los productos o servicios devueltos se encuentran en perfecto estado y procederá al abono de las cantidades en un plazo máximo de 10 días naturales. Si un producto no cuenta con su embalaje original, podrá sufrir una depreciación.

Política de Privacidad

Condiciones generales

Somos conscientes del valor de su información personal y por ello nos esforzamos en proteger la privacidad de nuestros usuarios.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento de la UE 2016/679 (en adelante RGPD) de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que todos los datos personales facilitados, así como su dirección de correo electrónico serán tratados de conformidad con el artículo 13 de dicho Reglamento con el fin de permitirle conocer nuestra política de privacidad, comprender cómo se trata su información personal cuando navega en nuestra web y, en su caso, dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma expresa e informada.

La información y los datos facilitados por usted serán tratados de conformidad con las disposiciones del RGPD y se basará en los principios de legalidad, equidad, transparencia, limitación de la finalidad del tratamiento, minimización de los datos, exactitud, integridad y confidencialidad.

El responsable del tratamiento de sus datos es Mónica Lumbiarres Rodriguez, de ahora en adelante Lumbi Regalos Publicitarios, con domicilio social en Av. Gaudí, 13, 7º 2ª – 08025 Barcelona.

Le informamos que trataremos únicamente los datos personales que sean estrictamente necesarios para la correcta navegación por la web y para mejorar la experiencia del usuario. También le informamos que los datos recabados pueden ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés.

Podrá ejercer el derecho de oposición a recibir estos comunicados enviando un correo electrónico a la dirección info@lumbiregalos.com en el asunto: Baja de la lista de distribución

En cualquier momento, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación y portabilidad respecto a sus datos personales mediante comunicación a la dirección de mail especificada anteriormente.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

Finalidades del tratamiento

La finalidad de la recogida e incorporación de los datos, con su consentimiento expreso, tiene las siguientes finalidades:

• Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios.
• Gestión comercial y administrativa de los clientes.
• Recogida y publicación de valoraciones sobres productos y servicios.
• Responder a las solicitudes de información de los clientes.
• Análisis de usabilidad del sitio web para la mejora de nuestros servicios.
• Elaboración de perfiles comerciales de los usuarios.

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que se están manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al responsable de seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

Conservación de los Datos

Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. En cuanto a los datos de clientes, el período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta 10 años.

Los usuarios de listas de correo o los subidos directamente por la empresa a páginas o perfiles de redes sociales se conservarán hasta que el usuario retire el consentimiento o finalice la contratación de los servicios.

Los datos de candidatos que envíen su currículim vitae, serán almacenados durante un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.

Comunicación de Información a Terceros

No cederemos ni comunicaremos a terceros sus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo.

Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web.

También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

Confidencialidad

La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos. De igual forma nos obligamos a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

Esta política de privacidad y de protección de datos podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al  

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